שילוח
מדיניות משלוחים – SHOAM
עודכן לאחרונה: 26.08.2026
אזור משלוח
בשלב זה SHOAM מבצעת משלוחים בתוך ישראל בלבד.
עלות משלוח
עלות משלוח היא 35 ₪ להזמנה.
עלות המשלוח תוצג ללקוח לפני השלמת ההזמנה.
איסוף עצמי
ניתן לבחור איסוף עצמי ללא עלות, ככל שאפשרות זו מוצעת בעת ביצוע ההזמנה.
לאחר שההזמנה תהיה מוכנה, יימסרו ללקוח פרטי האיסוף ו/או יתואם מועד האיסוף.
יש להמתין לקבלת אישור שההזמנה מוכנה לפני ההגעה לאיסוף.
זמני אספקה
זמן האספקה המשוער הוא 3–10 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת במפורש בעמוד המוצר או בעת ביצוע ההזמנה.
ימי עסקים אינם כוללים ימי מנוחה, שבתות וחגים.
כתובת למשלוח
באחריות הלקוח להזין כתובת, מספר טלפון ופרטי משלוח מלאים ונכונים.
אם לא ניתן להשלים את המשלוח עקב מידע שגוי או חסר שנמסר על ידי הלקוח, ייתכן שיידרש תשלום סביר נוסף עבור משלוח חוזר, ככל שהדבר מותר על פי דין.
עיכוב במשלוח
SHOAM תעשה מאמץ סביר לעמוד בזמני האספקה המפורסמים.
במקרה של עיכוב מהותי הידוע לנו, נעשה מאמץ ליצור קשר עם הלקוח.
אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי דין במקרה של אי-אספקת המוצר במועד.
משלוח שאבד או מוצר שניזוק
אם הזמנה לא התקבלה במסגרת הזמן הרלוונטי או התקבלה כשהיא פגומה, יש ליצור קשר:
- טלפון: 052-701-5752
- דוא"ל: lisa.shoam@gmail.com
יש לציין את מספר ההזמנה ומומלץ לצרף תמונות במקרה של נזק.
SHOAM תבדוק את המקרה ותעניק את הסעד הנדרש בהתאם לדין.
פרטי העסק
SHOAM / BHNVNTS
- עוסק פטור מס': 334042090
- כתובת: יהודה הלוי 34, נתניה, ישראל
- טלפון: 052-701-5752
- דוא"ל: lisa.shoam@gmail.com